Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng vty31

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo định nghĩa dưới đây:

• "vty31" / "Nền tảng" / "Công ty": Website vty31.co và toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc truy cập vào nền tảng vty31, bất kể đã hoàn tất đăng ký hay chưa.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập khi đăng ký, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các hoạt động giải trí có thưởng được cung cấp bởi vty31, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đá gà trực tiếp, trò chơi nổ hũ, casino trực tuyến và cá cược thể thao.
• "Số dư tài khoản": Số tiền VNĐ được ghi nhận trong tài khoản vty31 của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm số dư thực và số dư thưởng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập vào vty31, không phân biệt địa lý — bao gồm người dùng tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và tất cả 63 tỉnh thành trên toàn quốc.

Để đăng ký tài khoản tại vty31, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.
• Chưa từng bị vty31 đóng tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng trước đây.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ tự nguyện hoặc bắt buộc tại bất kỳ nền tảng cá cược nào.
• Hiểu và chấp nhận rằng cờ bạc mang tính rủi ro và có thể gây nghiện, đồng thời cam kết chơi trong giới hạn tài chính của bản thân.

vty31 có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích nếu có cơ sở hợp lý để tin rằng người dùng không đáp ứng các điều kiện trên.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất tại vty31. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính hoặc thông qua người thân, thiết bị khác nhau để lách giới hạn hoặc nhận thưởng nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến:

• Đóng toàn bộ tài khoản liên quan vĩnh viễn không hoàn lại.
• Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tất cả các tài khoản.
• Cấm đăng ký tài khoản mới tại vty31 trong tương lai.

Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập. vty31 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng không bảo vệ đúng cách mật khẩu và thông tin tài khoản. Người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ vty31 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Tên chủ tài khoản vty31 phải khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp và rút tiền. Yêu cầu rút tiền về tài khoản đứng tên khác sẽ bị từ chối.

vty31 chấp nhận nạp tiền thông qua các kênh thanh toán được phê duyệt, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công.

• vty31 không chấp nhận tiền mặt, thẻ tín dụng quốc tế hoặc phương thức thanh toán từ bên thứ ba không được phê duyệt.
• Người dùng chịu trách nhiệm về mọi phí giao dịch từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Giao dịch nạp tiền không thể bị hoàn lại sau khi đã xác nhận.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 2–24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức và số tiền. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp VIP của tài khoản.

• Người dùng phải xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành yêu cầu rollover theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
• vty31 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Không được phép rút tiền về tài khoản của người khác — kể cả người thân trong gia đình.

Khi đặt cược tại vty31, người dùng xác nhận hiểu và đồng ý với các quy tắc sau:

• Mọi kết quả trò chơi tại vty31 là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi ván chơi kết thúc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình. vty31 không cung cấp lời khuyên cá cược và không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính của người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm trong quá trình chơi, vty31 có quyền hủy ván chơi và hoàn trả số tiền cược. Quyết định của vty31 trong trường hợp này là cuối cùng.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được quy định cụ thể trên giao diện trò chơi.
• vty31 có quyền điều chỉnh hạn mức cược, treo tài khoản hoặc hủy cược khi phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc cấu kết giữa các người dùng.

vty31 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các quy tắc chung dưới đây, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của từng chương trình:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng lần đầu một lần duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trước khi hết hạn theo quy định của từng chương trình. Thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Yêu cầu rollover (vòng cược) là điều kiện bắt buộc trước khi rút tiền thưởng. Tỷ lệ rollover và điều kiện áp dụng được nêu rõ trong từng chương trình.
• vty31 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Điều này không ảnh hưởng đến các thưởng đã được ghi nhận hợp lệ vào tài khoản.
• vty31 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm cược theo tỷ lệ thấp rủi ro để đáp ứng yêu cầu rollover.

Khi sử dụng dịch vụ vty31, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng dịch vụ vty31 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.
• Không cố gắng hack, phá vỡ hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của vty31.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tất cả các hoạt động diễn ra từ tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho vty31 khi phát hiện lỗi, sự cố kỹ thuật hoặc bất kỳ vấn đề nào ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc tạo tài khoản thay cho người dưới 18 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính hoặc thông tin thiết bị tương tự.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc đánh cắp của người khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng vty31 như một kênh chuyển tiền bất hợp pháp.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng phần mềm, công cụ hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật để đạt lợi thế bất công.
• Quấy rối, đe dọa hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ của vty31.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược thay vì báo cáo cho vty31.
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản vty31 cho người khác.

vty31 có toàn quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau khi phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng:

• Cảnh báo: Thông báo chính thức đến người dùng về hành vi vi phạm.
• Tạm khóa tài khoản: Đình chỉ quyền truy cập và giao dịch có thời hạn trong khi điều tra.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Áp dụng cho vi phạm nghiêm trọng hoặc vi phạm lặp lại.
• Thu hồi tiền thưởng: Hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng có được từ hành vi vi phạm.
• Thu hồi toàn bộ số dư: Áp dụng trong trường hợp vi phạm đặc biệt nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền.
• Báo cáo cơ quan có thẩm quyền: vty31 có nghĩa vụ và quyền báo cáo các hoạt động đáng ngờ cho cơ quan pháp luật.

Người dùng có thể khiếu nại quyết định đình chỉ tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ vty31 trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo. Trong thời gian xem xét khiếu nại, tài khoản vẫn ở trạng thái bị đình chỉ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vty31 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc đặt cược tại nền tảng vty31.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của vty31.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Nội dung, dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng vty31.
• Thay đổi trong quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ của vty31.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của vty31 đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

vty31 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng đối với một số người và có biện pháp hỗ trợ đầy đủ:

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tài khoản có thể được thực hiện ngay lập tức, có hiệu lực trong vòng 24 giờ, với thời hạn tối thiểu 6 tháng.
• Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích.
• vty31 cung cấp tài nguyên và thông tin hỗ trợ cai nghiện cờ bạc miễn phí cho người dùng có nhu cầu.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ và chính sách chơi có trách nhiệm của vty31, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vty31 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — đều thuộc sở hữu độc quyền của vty31 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ các đối tác.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của vty31 khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền đối với nền tảng vty31 trong thời gian tài khoản còn hiệu lực.
• Quyền sử dụng này chấm dứt ngay khi tài khoản bị đóng hoặc người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào.

vty31 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần tài liệu này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• Tài liệu điều khoản cập nhật sẽ được đăng tải tại địa chỉ vty31.co/dieu-khoan-dieu-kien với ngày có hiệu lực mới.
• Người dùng có thể được thông báo qua SMS hoặc thông báo trong tài khoản đối với các thay đổi quan trọng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với điều khoản sửa đổi.
• Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ vty31 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 — Hòa giải nội bộ: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ vty31 để trình bày vấn đề. vty31 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Bước 2 — Thương lượng: Nếu không giải quyết được ở bước 1, hai bên sẽ thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày.
• Bước 3 — Trọng tài: Tranh chấp không giải quyết được bằng thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết bởi cơ quan trọng tài có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các điều khoản và điều kiện sử dụng vty31 vui lòng liên hệ:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu pháp lý và khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, phản hồi sẽ được ưu tiên trong vòng 24 giờ.